Как вернуть деньги на Сбербанк, если перевел не на тот счет? - коротко
Если вы ошибочно перевели деньги не на тот счёт в Сбербанке, немедленно обратитесь в службу поддержки банка по телефону 900 или через мобильное приложение — чем быстрее подадите заявку, тем выше шанс вернуть средства. Для возврата потребуется заявление с указанием реквизитов ошибочного перевода.
Как вернуть деньги на Сбербанк, если перевел не на тот счет? - развернуто
Если вы ошибочно перевели деньги на неверный счет в Сбербанке, действовать нужно быстро и последовательно. Первым делом проверьте детали операции в мобильном приложении или интернет-банке, чтобы убедиться в ошибке. Если перевод еще не завершен (статус «В обработке»), можно попытаться отменить его через раздел «История операций».
Если средства уже поступили получателю, немедленно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50. Подготовьте данные: номер перевода, сумму, точное время операции и реквизиты ошибочного получателя. Банк рассмотрит запрос, но вернуть деньги возможно только с согласия владельца ошибочного счета.
В случае отказа получателя возвращать средства добровольно, придется обращаться в суд. Для этого соберите доказательства: выписку по счету, заявление в банк, ответ поддержки. Исковое заявление должно включать требование о возврате суммы на основании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Для минимизации рисков в будущем всегда проверяйте реквизиты перед отправкой, используйте шаблоны платежей и функцию подтверждения по SMS. Сбербанк также позволяет настроить уведомления о крупных переводах для дополнительного контроля.