Как в Сбербанке посмотреть, готова ли карта? - коротко
Чтобы проверить готовность карты в Сбербанке, войдите в мобильное приложение или онлайн-банк — статус будет отображаться в разделе «Карты». Также можно позвонить в службу поддержки по номеру 900 или уточнить информацию в отделении банка.
Как в Сбербанке посмотреть, готова ли карта? - развернуто
Проверить готовность карты в Сбербанке можно несколькими способами. Для этого доступны как онлайн-методы, так и офлайн-способы.
Если карта оформлялась в отделении, сотрудник банка обычно называет срок ее готовности. В большинстве случаев это занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от типа карты и региона. Для уточнения статуса можно позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных телефонов) или 8 800 555 55 50 (для звонков с других телефонов). Оператор проверит информацию по вашим данным — потребуется назвать паспортные данные или номер заявки.
При оформлении карты через СберБанк Онлайн или мобильное приложение статус заявки можно отследить в личном кабинете. Для этого необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Карты» и найти информацию по текущим заявкам. Если карта уже готова, система отобразит ее статус и подскажет, где можно получить пластик — в отделении или через доставку.
Если карта заказывалась с доставкой, уведомление о готовности придет по SMS или в мобильном приложении. В сообщении будет указано, когда и где можно забрать карту. Для получения потребуется предъявить паспорт и номер заявки. Если сроки вышли, а уведомления нет, стоит проверить спам в SMS или повторно зайти в СберБанк Онлайн.
Для клиентов, оформивших карту через партнерские программы или акции, сроки изготовления могут отличаться. В этом случае лучше уточнить информацию у представителя программы или проверить статус в соответствующем разделе сайта партнера. В любом случае, если карта не готова в оговоренные сроки, рекомендуется обратиться в поддержку Сбербанка для выяснения причины задержки.