Как в Сбербанк Онлайн заказать справку об остатке кредита? - коротко
Войдите в Сбербанк Онлайн, выберите нужный кредит и нажмите «Заказать справку» в разделе с деталями договора. Документ будет доступен для скачивания или отправки на email.
Как в Сбербанк Онлайн заказать справку об остатке кредита? - развернуто
Для получения справки об остатке кредита через Сбербанк Онлайн выполните следующие действия. Войдите в мобильное приложение или веб-версию сервиса под своим логином и паролем. Если используется вход по биометрии или ПИН-коду, убедитесь, что аутентификация прошла успешно.
Перейдите в раздел «Кредиты» или «Мои продукты», где отображаются все текущие займы. Выберите нужный кредитный договор, по которому требуется справка. В деталях договора найдите опцию «Документы» или «Справки».
Нажмите на кнопку «Заказать справку» или аналогичную, в зависимости от версии приложения. Укажите формат документа — электронный (PDF) или бумажный. Если требуется бумажный вариант, выберите отделение для получения либо доставку почтой.
Подтвердите запрос, введя код из SMS или используя другие доступные методы авторизации. Электронная справка будет доступна для скачивания в разделе «Документы» или отправлена на указанную почту. Бумажный вариант можно забрать в отделении через несколько дней или дождаться доставки.
При возникновении сложностей обратитесь в поддержку через чат Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии. Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для оплаты комиссии, если она предусмотрена за выдачу бумажной справки.