Как в приложении Сбербанк заблокировать карту и заказать новую? - коротко
Откройте приложение Сбербанк, перейдите в раздел "Карты", выберите нужную карту и нажмите "Заблокировать", затем — "Заказать новую". Подтвердите действие, и новая карта будет выпущена автоматически.
Как в приложении Сбербанк заблокировать карту и заказать новую? - развернуто
Если вам необходимо заблокировать карту и заказать новую через приложение Сбербанка, выполните следующие действия. Откройте приложение и авторизуйтесь, используя PIN-код, Face ID или отпечаток пальца. В главном меню выберите раздел "Карты", затем найдите нужную карту в списке. Нажмите на неё, чтобы открыть детали. Внизу экрана будет кнопка "Заблокировать карту" — подтвердите действие, если уверены в необходимости блокировки.
После блокировки карты вы можете сразу заказать новую. Для этого вернитесь в раздел "Карты" и нажмите "Оформить новую карту". Выберите тип карты (дебетовая или кредитная), а также её категорию (например, Classic, Gold или Premium). Укажите, нужна ли вам именная карта или моментальный выпуск. Подтвердите заказ, после чего система сообщит сроки доставки.
Если карта была утеряна или украдена, рекомендуется также связаться со службой поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Это поможет предотвратить возможные мошеннические операции. Новая карта будет доставлена в отделение банка или курьером в зависимости от выбранного варианта. Плата за перевыпуск может взиматься в соответствии с тарифами вашего пакета обслуживания.
После получения новой карты активируйте её через приложение Сбербанка или по телефону горячей линии. Старая карта будет автоматически деактивирована, и все recurring-платежи перейдут на новую. При необходимости обновите реквизиты в сервисах, где была привязана предыдущая карта.