Как узнать ПИН от карты Сбербанка, если забыл? - коротко
Если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно — необходимо заказать перевыпуск карты в отделении банка или через мобильное приложение.
Как узнать ПИН от карты Сбербанка, если забыл? - развернуто
Если вы забыли ПИН-код от карты Сбербанка, восстановить его напрямую невозможно из соображений безопасности. Банк не хранит ПИН-коды в открытом виде, и сотрудники не имеют доступа к этой информации. Однако есть несколько способов решить проблему.
Первый вариант — воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком Сбербанк Онлайн. Если карта привязана к вашему личному кабинету, можно заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом. Для этого необходимо авторизоваться, выбрать нужную карту в разделе «Карты», затем нажать «Заказать перевыпуск» и указать причину — утрата ПИН-кода. Новая карта будет доставлена в отделение банка, а временный ПИН можно получить в момент выдачи.
Второй способ — обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник подтвердит вашу личность и предложит перевыпустить карту. Важно отметить, что старая карта будет заблокирована, а новая может быть оформлена с новым ПИН-кодом. Процедура может занять от нескольких дней до недели в зависимости от типа карты.
Если карта подключена к бесконтактным платежам через Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, можно продолжать совершать покупки без ввода ПИН-кода, но только в пределах лимита для бесконтактных операций. Для снятия наличных или операций с полной аутентификацией потребуется ПИН, поэтому перевыпуск карты остается единственным надежным решением.
В крайнем случае, если карта не привязана к Сбербанк Онлайн и нет возможности посетить отделение, можно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Оператор подскажет дальнейшие действия, но восстановить старый ПИН не получится — только перевыпуск.
Никогда не пытайтесь угадать ПИН-код или вводить его наугад несколько раз подряд. После трех неверных попыток карта может быть заблокирована, что усложнит использование средств. Если карта уже заблокирована, единственный выход — ее перевыпуск.
Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется записывать ПИН-код в надежном месте или использовать надежные менеджеры паролей. Однако никогда не храните ПИН вместе с картой или в электронных заметках, доступных посторонним.