Как узнать, готова ли карта в Сбербанке? - коротко
Карта готова к использованию, когда она отображается в мобильном приложении Сбербанка или приходит SMS-уведомление о ее выпуске. Также можно проверить статус в отделении банка.
Как узнать, готова ли карта в Сбербанке? - развернуто
Чтобы проверить, готова ли ваша карта в Сбербанке, можно воспользоваться несколькими способами.
Если карта была заказана в отделении банка, сотрудники обычно сообщают срок её изготовления. В большинстве случаев дебетовые карты выпускаются за 5–7 рабочих дней, а кредитные — за 1–3 дня. Вы можете уточнить готовность карты, позвонив в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских телефонов). Для этого потребуется назвать оператору паспортные данные или номер заявки.
Альтернативный способ — проверка статуса карты через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Для этого необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Карты» и посмотреть статус заказанной карты. Если карта готова, она отобразится в списке, и её можно будет активировать.
Если карта была оформлена онлайн, уведомление о её готовности может прийти в виде SMS или push-сообщения в приложении. После получения такого уведомления карту можно забрать в указанном отделении банка, предъявив паспорт.
В некоторых случаях информация о готовности карты доступна в личном кабинете на сайте Сбербанка. Если карта была заказана через интернет-банк, её статус можно проверить в разделе «Заявки» или «История операций».
Если срок изготовления карты истёк, но уведомления нет, стоит посетить отделение, где была подана заявка, или связаться с поддержкой. Иногда задержки возникают из-за технических или логистических причин, и сотрудники банка помогут уточнить детали.