Как удалить заявку на ипотеку в «ДомКлик» «Сбербанка»? - коротко
Чтобы удалить заявку на ипотеку в «ДомКлик», откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете, выберите нужную и нажмите «Удалить». Если кнопка отсутствует, свяжитесь с поддержкой Сбербанка.
Как удалить заявку на ипотеку в «ДомКлик» «Сбербанка»? - развернуто
Если вам необходимо отменить заявку на ипотеку, поданную через сервис «ДомКлик» от «Сбербанка», выполните следующие действия. Удаление заявки возможно до момента её рассмотрения банком. Если решение уже принято, потребуется обращаться в отделение или звонить в контактный центр.
Для отмены заявки через личный кабинет «ДомКлик» авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении. Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите активную заявку на ипотеку. Если статус заявки позволяет её отменить, появится соответствующая кнопка. Подтвердите действие, после чего заявка будет аннулирована.
Если кнопка отсутствует или заявка уже обрабатывается, свяжитесь с банком по телефону горячей линии «Сбербанка» 900 (для регионов) или +7 (495) 500-55-50 (для Москвы). Обратите внимание, что оператор может запросить дополнительные данные для идентификации.
В некоторых случаях потребуется личное посещение отделения «Сбербанка». Возьмите с собой паспорт и номер заявки, чтобы сотрудник смог оперативно помочь. После отмены проверьте статус в личном кабинете — изменения должны отобразиться в течение 1–2 рабочих дней.
Если заявка была одобрена, но вы передумали, уведомите банк как можно быстрее. Это поможет избежать ненужных проверок и возможных вопросов в будущем.