Как удалить лицо из Сбербанка? - коротко
Удалить лицо из базы данных Сбербанка нельзя — биометрические данные хранятся в Единой биометрической системе (ЕБС). Для их удаления обратитесь в любое отделение банка или отзовите согласие через портал Госуслуг.
Как удалить лицо из Сбербанка? - развернуто
Удаление данных лица из системы Сбербанка возможно только при полном закрытии всех счетов и расторжении договоров с банком. Процедура требует соблюдения ряда условий и может занять время.
Для начала необходимо убедиться, что у вас нет активных продуктов Сбербанка: кредитов, дебетовых карт, вкладов, инвестиционных счетов, страховых полисов или других услуг. Если какие-либо продукты остаются открытыми, их нужно закрыть.
Далее следует посетить отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие всех счетов. Если у вас есть онлайн-банкинг, рекомендуется заранее проверить остатки по счетам и картам, чтобы избежать отрицательного баланса. После закрытия счетов можно подать заявление об удалении персональных данных.
Сбербанк, как и другие финансовые организации, обязан хранить информацию о клиентах в течение определенного срока, установленного законодательством. Полное удаление данных может занять до нескольких лет, так как банк обязан соблюдать требования регуляторов. Однако после закрытия всех продуктов ваши данные перестанут использоваться для операционных процессов.
Если вы столкнулись с трудностями, обратитесь в службу поддержки Сбербанка или подайте запрос через официальное приложение. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка личности.