Как удалить биометрические данные из Сбербанка? - коротко
Чтобы удалить биометрические данные из Сбербанка, обратитесь в отделение банка с паспортом и подайте заявление на отзыв согласия на обработку этих данных. После проверки информации данные будут удалены из системы.
Как удалить биометрические данные из Сбербанка? - развернуто
Удаление биометрических данных из системы Сбербанка требует соблюдения определённой процедуры. Эти данные включают в себя отпечатки пальцев, изображение лица или голосовые образцы, которые используются для идентификации клиента.
Для начала необходимо обратиться в отделение Сбербанка лично, так как удаление биометрических данных невозможно через мобильное приложение или онлайн-банк. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту, если она есть. В отделении потребуется заполнить заявление на отзыв согласия на обработку биометрических данных.
После подачи заявления банк обязан удалить биометрические данные в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлён, но не более чем на 60 дней. Важно убедиться, что данные действительно удалены: можно запросить подтверждение в письменной форме или проверить доступность биометрического входа в приложении.
Если данные не были удалены в указанный срок, можно подать жалобу в Центральный Банк РФ или Роскомнадзор. Для этого потребуется копия заявления, поданного в Сбербанк, и подтверждение нарушения сроков.
Отметим, что после удаления биометрических данных доступ к услугам через биометрическую аутентификацию будет прекращён. Для входа в приложение или подтверждения операций придётся использовать другие способы, например, пароль или СМС-код.