Как сменить ПИН-код карты Сбербанка через Сбербанк онлайн, если забыл ПИН? - коротко
Если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, изменить его через Сбербанк Онлайн невозможно — необходимо обратиться в отделение банка с паспортом для перевыпуска карты.
Как сменить ПИН-код карты Сбербанка через Сбербанк онлайн, если забыл ПИН? - развернуто
Если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, его можно сменить через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо выполнить несколько действий. Войдите в приложение с помощью пароля, Face ID, Touch ID или другого доступного способа аутентификации.
После входа в приложение перейдите в раздел «Карты» и выберите карту, для которой нужно изменить ПИН-код. В меню карты найдите опцию «Управление картой» или «Настройки карты», затем выберите пункт «Смена ПИН-кода».
Если система запросит текущий ПИН-код, а вы его не помните, воспользуйтесь функцией «Забыли ПИН?». В этом случае потребуется подтверждение операции через SMS-код или одноразовый пароль из приложения. После подтверждения можно будет задать новый ПИН-код.
Убедитесь, что новый ПИН-код соответствует требованиям безопасности: он должен состоять из 4–6 цифр и не быть слишком простым (например, 0000 или 1234). После успешной смены ПИН-кода рекомендуется записать его в надежном месте, но не хранить вместе с картой.
Если у вас возникли сложности, можно обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. В некоторых случаях может потребоваться посещение отделения банка с паспортом для подтверждения личности и смены ПИН-кода.