Как сменить паспорт в Сбербанке онлайн? - коротко
Сменить паспорт в Сбербанке онлайн можно через мобильное приложение СберБанк Онлайн или официальный сайт, выбрав раздел «Профиль» и обновив данные документа. Для завершения процедуры потребуется загрузить сканы нового паспорта.
Как сменить паспорт в Сбербанке онлайн? - развернуто
Для замены паспорта в Сбербанке онлайн необходимо выполнить ряд действий через официальные сервисы банка. Этот процесс позволяет обновить данные без личного визита в отделение, но требует внимательного подхода.
Сначала удостоверьтесь, что у вас есть доступ к СберБанк Онлайн через мобильное приложение или веб-версию. Если вход невозможен, восстановите доступ через подтверждение личности в отделении банка или используя одноразовый пароль.
После авторизации перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где находится пункт «Персональные данные». В этом разделе выберите опцию изменения паспортных данных. Система предложит загрузить сканы или фотографии нового паспорта — важно, чтобы документ был четким, все страницы с отметками видны.
Проверьте корректность введенных данных перед отправкой. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная верификация через СберБанк ID или звонок в службу поддержки. Обычно обработка заявки занимает от нескольких часов до 2–3 рабочих дней.
После обновления данных убедитесь, что изменения отразились во всех сервисах банка. Если возникнут ошибки, обратитесь в поддержку через чат в приложении или по телефону горячей линии. Важно помнить, что при смене паспорта также необходимо обновить информацию в других финансовых учреждениях, если вы используете их услуги.