Как сменить номер в приложении Сбербанк? - коротко
Чтобы сменить номер в приложении Сбербанк, войдите в настройки профиля, выберите "Изменить номер телефона" и следуйте инструкциям. Для завершения потребуется подтверждение через SMS или звонок.
Как сменить номер в приложении Сбербанк? - развернуто
Для изменения номера телефона, привязанного к приложению Сбербанк, необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь убедитесь, что новый номер принадлежит вам и доступен для получения SMS. Важно помнить, что изменение номера может повлиять на доступ к услугам, поэтому заранее проверьте, нет ли активных операций или подписок, связанных с текущим номером.
Откройте мобильное приложение Сбербанк и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где находится информация о вашем аккаунте. Найдите пункт, связанный с контактными данными, и выберите изменение номера телефона. Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на старый номер. Если доступ к нему утерян, потребуется обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
После ввода кода подтверждения укажите новый номер телефона. На него придет еще одно SMS с проверочным кодом. Введите его в соответствующее поле в приложении. Если все сделано верно, номер будет изменен. Убедитесь, что данные обновились корректно, проверив их в профиле.
В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка приложения или повторная авторизация. Если возникают сложности, рекомендуется связаться со службой поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.
Если номер меняется из-за утери SIM-карты, важно как можно быстрее заблокировать старую карту у оператора связи, чтобы избежать несанкционированного доступа к аккаунту. После этого можно продолжить процедуру смены номера в приложении или через отделение банка.