Как сменить кредитную карту в Сбербанке? - коротко
Чтобы сменить кредитную карту в Сбербанке, обратитесь в отделение банка с паспортом или оформите новую карту через мобильное приложение «СберБанк Онлайн». Старая карта будет автоматически заблокирована после активации новой.
Как сменить кредитную карту в Сбербанке? - развернуто
Для замены кредитной карты в Сбербанке необходимо выполнить ряд действий в зависимости от причины замены. Если карта повреждена, утеряна или срок ее действия подходит к концу, банк автоматически выпускает новую, но для ее активации требуется выполнить определенные шаги.
Если карта была утеряна или украдена, немедленно заблокируйте ее через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, звонок в контактный центр (900) или через банкомат. После блокировки можно заказать перевыпуск карты. Новая карта будет иметь тот же номер, но другой срок действия и CVC-код. В некоторых случаях, например при утере, банк может предложить выпустить карту с новым номером для повышения безопасности.
Для замены карты с истекшим сроком действия банк обычно заранее уведомляет клиента о необходимости перевыпуска. Новую карту можно получить в отделении, указанном в уведомлении, либо оформить доставку курьером, если такая услуга доступна в вашем регионе. Перед получением новой карты убедитесь, что у вас есть паспорт, так как его потребуется предъявить для идентификации.
Если вы хотите сменить тип карты, например, перейти с классической на премиальную, обратитесь в отделение Сбербанка или воспользуйтесь услугой перевыпуска через Сбербанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится, поэтому важно заранее обновить реквизиты для автоматических платежей, если они привязаны к старой карте.
После получения новой карты активируйте ее через мобильное приложение, банкомат или звонок в службу поддержки. Убедитесь, что все подписки и платежи перенастроены на новые реквизиты. Если старая карта еще действительна, но вы получили новую, старый пластик автоматически заблокируется после активации замены.