Как сменить карту Сбербанка? - коротко
Чтобы сменить карту Сбербанка, обратитесь в отделение банка с паспортом или закажите новую через мобильное приложение. Старая карта будет автоматически заблокирована после активации новой.
Как сменить карту Сбербанка? - развернуто
Замена карты Сбербанка может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или желание перейти на другой тип карты. Процедура смены зависит от конкретной ситуации, но в большинстве случаев она не представляет сложности.
Если карта повреждена или срок её действия подходит к концу, банк обычно заранее уведомляет клиента о необходимости замены. В таком случае новую карту можно получить в отделении Сбербанка, предъявив паспорт. Если карта именная, её изготовление займет 7–14 рабочих дней. Временную карту могут выдать сразу, если это предусмотрено условиями тарифа.
При утере или краже карты необходимо немедленно заблокировать её через приложение Сбербанк Онлайн, звонок в контактный центр по номеру 900 или в отделении банка. После блокировки можно заказать перевыпуск карты с сохранением номера счёта, но с новым номером карты. Услуга платная, стоимость зависит от типа карты.
Для смены карты на другой тип, например с дебетовой на кредитную или на карту с улучшенными условиями, нужно оформить новую карту через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или в отделении. Важно учитывать, что при этом будет открыт новый счёт, а старая карта перестанет действовать после её закрытия.
После получения новой карты необходимо активировать её через Сбербанк Онлайн, ATM или звонок в службу поддержки. Если карта привязана к автоматическим платежам или сервисам, потребуется обновить реквизиты в соответствующих системах.
В некоторых случаях, например при смене карты с сохранением номера, старые реквизиты остаются актуальными для переводов, но сама карта перестает работать. Рекомендуется уточнить детали у сотрудников банка или в службе поддержки.