Как сменить адрес в Сбербанке Онлайн на телефоне? - коротко
Чтобы изменить адрес в Сбербанк Онлайн через телефон, откройте приложение, перейдите в профиль, выберите «Персональные данные» и обновите информацию. Подтвердите изменения через код из SMS.
Как сменить адрес в Сбербанке Онлайн на телефоне? - развернуто
Для изменения адреса в Сбербанк Онлайн с мобильного телефона необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью ввода пароля, использования отпечатка пальца или Face ID, если такая функция настроена. После входа в личный кабинет нажмите на значок меню, который обычно расположен в верхнем левом углу экрана.
Далее перейдите в раздел «Профиль» или «Мои данные», где хранится информация о клиенте. В этом разделе найдите пункт «Адрес» или «Контактные данные». Если система потребует подтверждения личности, может понадобиться ввод одноразового пароля из SMS или ответа на контрольный вопрос.
Выберите текущий адрес и нажмите «Изменить». Введите новый адрес вручную или воспользуйтесь поиском по базе, если такая функция доступна. Убедитесь, что все данные указаны корректно, включая индекс, регион, город, улицу и номер дома. После заполнения сохраните изменения.
В некоторых случаях обновление адреса требует подтверждения через звонок оператору или посещение отделения банка, если система не позволяет внести правки автоматически. Проверьте вкладку «Уведомления» или «История операций», чтобы убедиться, что изменения вступили в силу.
Если в процессе возникли ошибки, попробуйте перезагрузить приложение или обновить его до последней версии. Также можно обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.