Как сделать перевыпуск карты Сбербанка? - коротко
Для перевыпуска карты Сбербанка обратитесь в отделение банка, через мобильное приложение или онлайн-банк, указав причину. Новая карта будет готова в течение нескольких рабочих дней, её можно забрать в отделении или оформить доставку.
Как сделать перевыпуск карты Сбербанка? - развернуто
Перевыпуск карты Сбербанка может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, кража, повреждение или смена фамилии. Процедура перевыпуска проста и может быть выполнена несколькими способами, включая онлайн и офлайн-методы.
Если карта утеряна или украдена, необходимо немедленно заблокировать ее через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, звонок в контактный центр по номеру 900 или через банкомат. Это предотвратит несанкционированное использование средств. После блокировки можно приступить к перевыпуску.
Для перевыпуска карты через Сбербанк Онлайн нужно авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Карты», выбрать нужную карту и нажать «Перевыпустить». Система предложит указать причину перевыпуска и подтвердить действие. Новая карта будет доставлена в отделение, указанное при оформлении заявки.
Альтернативный вариант — личное обращение в отделение банка. Потребуется паспорт и заявление на перевыпуск. Сотрудник проверит данные и оформит заявку. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная идентификация, например, СНИЛС или ИНН.
Срок изготовления новой карты зависит от ее типа. Обычные карты выпускаются за 3–5 рабочих дней, премиальные — до 14 дней. Реквизиты карты (номер, срок действия, CVC-код) изменятся, но привязка к счету останется прежней.
После получения новой карты ее необходимо активировать. Это можно сделать через банкомат, введя PIN-код, или в мобильном приложении. Если карта была привязана к платежным сервисам, потребуется обновить данные в соответствующих системах.
Комиссия за перевыпуск зависит от типа карты и причины. Например, плановая замена по истечении срока обычно бесплатна, а перевыпуск из-за утери или повреждения может стоить от 150 рублей и выше. Точную стоимость уточняйте в отделении или через службу поддержки.
Если карта была именной, новый экземпляр будет содержать актуальные данные. В случае смены фамилии дополнительно потребуется предоставить подтверждающий документ, например, свидетельство о браке.
Перевыпущенную карту можно получить в выбранном отделении или оформить доставку курьером (доступно не во всех регионах). При получении необходимо предъявить паспорт и уведомление о готовности карты.