Как разблокировать карту Сбербанка для проезда в автобусе? - коротко
Чтобы разблокировать карту Сбербанка для проезда в автобусе, пополните баланс транспортного приложения через СберБанк Онлайн или терминал. Если карта заблокирована из-за неверного PIN-кода, разблокируйте её в отделении банка или через мобильное приложение.
Как разблокировать карту Сбербанка для проезда в автобусе? - развернуто
Если карта Сбербанка заблокирована и не работает для оплаты проезда в автобусе, необходимо проверить несколько возможных причин и предпринять соответствующие действия.
Сначала убедитесь, что на карте достаточно средств. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните счет через мобильное приложение, банкомат или онлайн-банкинг. Также проверьте, не истек ли срок действия карты — он указан на лицевой стороне.
Если карта активна, но не срабатывает в транспорте, возможно, она была заблокирована из-за подозрительных операций. В таком случае нужно позвонить в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов) и следовать инструкциям оператора.
Иногда проблема связана с техническими неполадками терминала в автобусе. Попробуйте оплатить проезд другой картой или наличными, чтобы исключить этот вариант. Если другие карты работают, а ваша — нет, обратитесь в отделение Сбербанка или воспользуйтесь чатом в мобильном приложении для проверки статуса карты.
Для бесконтактной оплаты убедитесь, что функция PayPass или Мир Pay активирована. Если карта была заменена или перевыпущена, возможно, старый чип не синхронизирован с транспортной системой. В этом случае попробуйте привязать новую карту через приложение «Сбербанк Онлайн» в разделе «Транспортные карты».
Если карта разблокирована, но все равно не работает, попробуйте почистить чип или проверить, нет ли механических повреждений. В крайнем случае закажите перевыпуск карты через приложение или в отделении банка.