Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн с телефона? - коротко
Чтобы разблокировать карту Сбербанка через приложение Сбербанк Онлайн, войдите в него, перейдите в раздел "Карты", выберите нужную карту и нажмите "Разблокировать". Если причина блокировки неизвестна, обратитесь в службу поддержки банка.
Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн с телефона? - развернуто
Если карта Сбербанка заблокирована, вы можете восстановить доступ к ней через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для этого убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия приложения и у вас есть доступ к номеру телефона, привязанному к карте.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля, PIN-кода или биометрии. В главном меню выберите нужную карту, если она отображается. Если карта не видна, перейдите в раздел «Карты» или «Продукты» и найдите её в списке.
Рядом с заблокированной картой будет указана причина блокировки. Если карта заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода или подозрительных операций, вы можете разблокировать её прямо в приложении. Для этого нажмите на карту, затем выберите «Разблокировать» или «Восстановить доступ».
Если система запросит подтверждение, следуйте инструкциям. Возможно, потребуется ввести код из SMS, подтвердить операцию через одноразовый пароль или ответить на контрольный вопрос. В некоторых случаях потребуется связаться со службой поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.
После успешного разблокирования карта станет доступна для использования. Проверьте баланс и попробуйте совершить небольшую операцию, например оплату мобильной связи, чтобы убедиться, что ограничения сняты. Если разблокировать карту не удалось, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом для решения проблемы.