Как проверить, звонят ли из Сбербанка? - коротко
Сверьте номер звонящего с официальными номерами Сбербанка на его сайте или в мобильном приложении. Если сомневаетесь, перезвоните по официальному номеру банка и уточните информацию.
Как проверить, звонят ли из Сбербанка? - развернуто
Мошенники часто используют имя Сбербанка, чтобы выманить у людей деньги или личные данные. Чтобы убедиться, что звонок действительно исходит от банка, необходимо соблюдать несколько правил.
Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают по телефону полные реквизиты карты, CVV-код, пароли из SMS, PIN-коды или коды подтверждения. Если звонящий настойчиво требует эти данные — это мошенник. Также официальные сотрудники не просят перевести деньги на «безопасный счет» или сообщить данные входа в мобильное приложение.
Проверить номер звонящего можно через официальные источники. Сбербанк использует короткие номера (например, 900) или городские номера, которые можно найти на сайте банка. Если номер не совпадает с указанными на официальном ресурсе, это повод насторожиться.
Можно перезвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50 (для городских) и уточнить, действительно ли банк пытался с вами связаться. Если оператор подтвердит, что звонка не было, значит, это была попытка мошенничества.
Если подозрительный звонок все же поступил, не спешите выполнять требования собеседника. Завершите разговор и самостоятельно свяжитесь с банком через официальные каналы. Это поможет избежать потери денег и утечки персональной информации.
В случае сомнений можно также обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и проконсультироваться у сотрудников. Они помогут разобраться в ситуации и при необходимости заблокируют подозрительные операции по карте.