Как прикрепить файл в Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы прикрепить файл в Сбербанк Онлайн, откройте нужное сообщение или операцию и нажмите значок скрепки, затем выберите файл на устройстве. Поддерживаются форматы PDF, JPG, PNG и другие популярные типы документов.
Как прикрепить файл в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы прикрепить файл в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, выполните следующие действия. Откройте приложение и авторизуйтесь с помощью ввода пароля, Face ID или Touch ID, если они настроены. Перейдите в нужный раздел, где требуется загрузить файл, например, в чат с поддержкой или при оформлении заявки на кредит.
Найдите кнопку для прикрепления файла — обычно она выглядит как значок скрепки или плюса. Нажмите на неё, после чего откроется меню выбора источника файла. Вы можете загрузить документ из галереи, сделать фото с камеры или выбрать файл из облачного хранилища, если оно подключено.
После выбора файла дождитесь его загрузки. Убедитесь, что документ отображается в приложении и при необходимости добавьте комментарий. Нажмите кнопку «Отправить» или «Подтвердить», чтобы завершить процесс. Если файл не загружается, проверьте его формат и размер — Сбербанк Онлайн поддерживает распространенные типы документов, такие как PDF, JPG, PNG, но может иметь ограничения по объему.
В веб-версии Сбербанк Онлайн процесс аналогичен. Войдите в личный кабинет через браузер, найдите раздел, требующий загрузки файла, и следуйте подсказкам системы. Если возникают ошибки, попробуйте обновить страницу или использовать другой браузер.