Как поменять устройство в Сбербанке? - коротко
Чтобы сменить устройство в Сбербанке, войдите в приложение, откройте настройки безопасности и выберите опцию «Управление устройствами». Удалите старое устройство и добавьте новое, следуя инструкциям на экране.
Как поменять устройство в Сбербанке? - развернуто
Если вам нужно заменить устройство, связанное с банковскими услугами Сбербанка, например, мобильный телефон для доступа к СберБанк Онлайн или платежный терминал, процесс зависит от типа устройства.
Замена телефона для СберБанк Онлайн
Если вы сменили телефон, но сохранили номер, достаточно скачать приложение СберБанк Онлайн на новый аппарат и войти с помощью прежних логина и пароля. Вход также возможен через одноразовый код из SMS.
Если номер телефона изменился, сначала необходимо обновить контактные данные в отделении Сбербанка или через банкомат с функцией изменения персональных данных. После этого можно заново зарегистрироваться в мобильном приложении.
Замена карты или платежного терминала
При утере или поломке карты необходимо заказать перевыпуск через мобильное приложение, онлайн-банк или в отделении. Новая карта будет готова в течение нескольких дней, а старый номер счета останется прежним.
Для замены платежного терминала (например, для бизнеса) следует обратиться в службу поддержки Сбербанка для бизнеса или оставить заявку через личный кабинет. Устройство будет доставлено и активировано согласно условиям договора.
Во всех случаях важно убедиться, что старое устройство больше не имеет доступа к банковским сервисам. При необходимости можно временно заблокировать вход в приложение через службу поддержки.