Как поменять паспортные данные в Сбербанк онлайн в личном кабинете без посещения банка? - коротко
Для изменения паспортных данных в Сбербанк Онлайн войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Профиль» и загрузите скан нового паспорта — подтверждение займет до 3 рабочих дней.
Как поменять паспортные данные в Сбербанк онлайн в личном кабинете без посещения банка? - развернуто
Изменение паспортных данных в Сбербанк Онлайн без посещения отделения возможно, если у вас уже есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах и она привязана к вашему банковскому профилю.
Для начала войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн или в веб-версию через браузер. В разделе «Профиль» или «Настройки» найдите пункт «Персональные данные». Здесь отображаются ваши текущие паспортные данные. Если они устарели, система может предложить обновить информацию автоматически через Госуслуги.
Если автоматического предложения нет, нажмите «Изменить данные» и выберите вариант синхронизации с порталом Госуслуг. Для этого потребуется авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). После успешной привязки система запросит актуальные сведения из базы данных государственных органов и обновит их в вашем профиле.
Важно помнить, что изменения вступают в силу только после проверки со стороны банка. Обычно это занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. Если система не позволяет обновить данные автоматически, потребуется личное посещение отделения с новым паспортом.
В случае возникновения ошибок или отсутствия возможности синхронизации с Госуслугами рекомендуется обратиться в поддержку Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. Специалисты помогут уточнить причину проблемы и подскажут дальнейшие действия.