Как поменять номер телефона в Сбербанке, если нет доступа к старому номеру? - коротко
Чтобы сменить номер телефона в Сбербанке без доступа к старому, обратитесь в отделение банка с паспортом — сотрудник поможет обновить данные после проверки личности. Для ускорения процесса заранее подготовьте новый номер и убедитесь, что он активен.
Как поменять номер телефона в Сбербанке, если нет доступа к старому номеру? - развернуто
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к Сбербанку, процесс его замены потребует дополнительных действий. Сначала необходимо убедиться, что у вас есть доступ к мобильному приложению СберБанк Онлайн или интернет-банку. Если вход возможен, смена номера осуществляется через настройки профиля, где нужно выбрать пункт «Изменить номер телефона» и следовать инструкциям.
В случае если вход в личный кабинет невозможен, потребуется личное обращение в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и новую SIM-карту. Сотрудник проведет идентификацию и поможет внести изменения в систему. Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», ее также потребуется переоформить на новый номер.
Если нет возможности посетить отделение, можно воспользоваться телефоном поддержки Сбербанка 900. Оператор проверит ваши данные и подскажет дальнейшие шаги. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через электронную почту или ответы на контрольные вопросы.
После смены номера рекомендуется проверить, правильно ли отображаются данные в приложении и SMS-уведомлениях. Убедитесь, что все сервисы, включая автоплатежи и уведомления, работают корректно. Если возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки для их устранения.