Как поменять номер телефона, к которому привязан Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, войдите в приложение, перейдите в настройки профиля и выберите пункт "Изменить номер". Для подтверждения потребуется ввести код из SMS, отправленный на старый номер, или обратиться в отделение банка.
Как поменять номер телефона, к которому привязан Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько шагов. Этот процесс требует наличия доступа к текущему номеру, а также документа, удостоверяющего личность. Если у вас нет доступа к старому номеру, процедура усложняется, и потребуется посещение отделения банка.
Для начала войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где находится пункт «Личные данные». Выберите опцию изменения номера телефона. Система запросит подтверждение через SMS-код, отправленный на текущий номер. Введите этот код, затем укажите новый номер телефона. На него также придет код подтверждения, который нужно ввести для завершения процедуры.
Если доступ к старому номеру утрачен, потребуется личное обращение в отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карту, привязанную к аккаунту. Сотрудник банка проверит ваши данные и поможет привязать новый номер. В некоторых случаях может потребоваться перевыпуск карты, если старый номер использовался для дополнительной аутентификации.
После смены номера все уведомления и подтверждающие коды будут поступать на новый телефон. Убедитесь, что SIM-карта активирована и принимает SMS. Если у вас подключены дополнительные сервисы, такие как Сбербанк Премьер или автоматические платежи, их работа не прервется, но все оповещения будут перенаправлены.
Рекомендуется проверить корректность работы приложения после смены номера. Войдите в аккаунт, попробуйте выполнить перевод или платеж, чтобы убедиться, что система работает без ошибок. В случае возникновения проблем обратитесь в службу поддержки по телефону 900 или через онлайн-чат в приложении.
Смена номера телефона в Сбербанк Онлайн — важная процедура, влияющая на безопасность аккаунта. Не передавайте коды подтверждения третьим лицам и своевременно обновляйте контактные данные во избежание блокировки доступа.