Как поменять мобильный телефон в мобильном банке Сбербанка? - коротко
Чтобы сменить номер телефона в мобильном банке Сбербанка, зайдите в приложение, откройте настройки безопасности и выберите пункт «Изменить номер». Подтвердите операцию через SMS или временный код из отделения.
Как поменять мобильный телефон в мобильном банке Сбербанка? - развернуто
Для смены номера мобильного телефона, привязанного к мобильному банку Сбербанка, необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, так как потребуется подтверждение через SMS. Если старый номер недоступен, процесс усложнится и потребует личного визита в отделение.
Если старый номер активен, войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн. В разделе «Профиль» или «Настройки» выберите пункт «Личные данные». Далее найдите опцию «Изменить номер телефона». Система запросит подтверждение через SMS-код, отправленный на текущий номер. После ввода кода укажите новый номер телефона и подтвердите его повторным SMS-кодом.
В случае, если доступ к старому номеру утрачен, необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник проверит ваши данные и поможет привязать новый номер. Важно заранее убедиться, что новый номер зарегистрирован на ваше имя, иначе возможны дополнительные проверки.
После смены номера рекомендуется проверить работу всех сервисов: SMS-оповещения, подтверждение операций, доступ к Сбербанк Онлайн. Если возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или по телефону горячей линии.