Как поменять фамилию и паспорт в Сбербанке? - коротко
Для смены фамилии и паспорта в Сбербанке необходимо лично обратиться в отделение с новым паспортом и документом о смене фамилии (например, свидетельством о браке). Сотрудник банка обновит данные, после чего вам выдадут новые карты и документы.
Как поменять фамилию и паспорт в Сбербанке? - развернуто
Смена фамилии и паспорта влечет за собой необходимость обновления данных в банковских системах. В Сбербанке процедура выполняется поэтапно и требует подготовки документов.
Первым делом необходимо получить новый паспорт с актуальной фамилией в отделении МВД или МФЦ. После этого нужно посетить любое отделение Сбербанка с полным пакетом документов. Обязательно возьмите с собой новый паспорт, старый паспорт (если он еще действителен), свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий смену фамилии (например, свидетельство о разводе или решение суда).
В отделении банка вам потребуется заполнить заявление на внесение изменений в персональные данные. Сотрудник проверит документы и обновит информацию в системе. Если у вас есть действующие банковские продукты (карты, вклады, кредиты), их данные также будут переоформлены. В некоторых случаях может потребоваться перевыпуск банковской карты с новыми ФИО, сроки и условия зависят от типа карты.
Для удобства можно воспользоваться онлайн-сервисами Сбербанка. Через мобильное приложение или сайт можно подать заявку на изменение данных, но окончательное подтверждение и переоформление документов все равно потребует личного визита в отделение.
После внесения изменений проверьте актуальность данных во всех сервисах банка, включая интернет-банкинг и мобильное приложение. Если у вас подключены автоплатежи или подписки, убедитесь, что они продолжают работать корректно. Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону или через онлайн-чат.