Как пользоваться постаматом в Сбербанке? - коротко
Подойдите к постамату, введите номер заказа или отсканируйте QR-код из SMS, затем откройте ячейку и заберите посылку. Оплата, если требуется, проводится автоматически через привязанную карту Сбербанка.
Как пользоваться постаматом в Сбербанке? - развернуто
Постамат Сбербанка — это автоматизированный терминал для выдачи и приёма посылок, который позволяет получить заказ без посещения отделения банка или почты. Для начала пользования необходимо убедиться, что ваш заказ доставлен в выбранный постамат. Обычно об этом приходит SMS-уведомление или email с номером заказа и кодом доступа.
Подойдите к постамату и нажмите на сенсорном экране кнопку «Получить посылку». Введите номер заказа и код доступа, который был указан в уведомлении. Если код не пришёл, можно авторизоваться через мобильное приложение СберБанк Онлайн — для этого выберите соответствующий пункт в меню терминала и отсканируйте QR-код с экрана телефона.
После подтверждения данных откроется ячейка с вашей посылкой. Достаньте её и закройте дверцу. Если посылка не помещается в ячейку или возникли проблемы, на экране появится инструкция для дальнейших действий. В некоторых случаях может потребоваться помощь оператора через встроенный видеозвонок.
Для отправки посылки через постамат выберите соответствующую опцию в меню. Заполните данные получателя, следуя подсказкам на экране, и оплатите услугу, если это необходимо. После этого откроется ячейка — поместите в неё посылку и закройте дверцу. Сохраните чек с номером отслеживания.
Постаматы Сбербанка работают круглосуточно, что делает их удобным решением для получения и отправки заказов в любое время. Если у вас остались вопросы, можно обратиться в службу поддержки банка через приложение или по телефону горячей линии.