Как получить кредитный договор в Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы получить кредитный договор в Сбербанк Онлайн, войдите в приложение, откройте раздел «Кредиты» и выберите нужный договор для скачивания. Документ будет доступен в формате PDF.
Как получить кредитный договор в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Для получения кредитного договора через Сбербанк Онлайн необходимо выполнить несколько последовательных действий. Войдите в личный кабинет через мобильное приложение или веб-версию, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через СберБиометрию или SMS-код.
После авторизации перейдите в раздел «Кредиты». Если у вас есть действующий кредит в Сбербанке, он отобразится в списке продуктов. Выберите нужный кредит и найдите пункт «Документы» или «Информация по договору». Здесь можно скачать копию договора в формате PDF.
Если договор не отображается, это может означать, что он был оформлен давно и не загружен в цифровой архив. В таком случае обратитесь в службу поддержки через чат в Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии. Специалист проверит данные и отправит договор на вашу электронную почту или предложит получить бумажную копию в отделении.
Для новых кредитов, оформленных онлайн, договор обычно доступен сразу после одобрения заявки. Проверьте раздел «Уведомления» или электронную почту, указанную при регистрации. Если вы подписывали кредитный договор электронной подписью, его копия сохраняется в истории операций.
Важно: документы, скачанные через Сбербанк Онлайн, имеют юридическую силу, но при необходимости можно запросить заверенную бумажную версию в любом отделении банка. Для этого потребуется паспорт и номер кредитного договора.