Как перезагрузить приложение Сбербанка? - коротко
Чтобы перезагрузить приложение Сбербанка, закройте его и снова откройте. Если проблема сохраняется, перезапустите устройство.
Как перезагрузить приложение Сбербанка? - развернуто
Если приложение Сбербанка работает некорректно, зависает или не отвечает, перезагрузка может решить проблему. Сделать это можно несколькими способами в зависимости от вашего устройства и ситуации.
На мобильном устройстве (Android или iOS) закройте приложение полностью. Для этого откройте меню недавних приложений (на Android — кнопка в виде квадрата или свайп вверх, на iPhone — свайп вверх с задержкой или двойное нажатие на кнопку Home). Затем проведите в сторону или вверх, чтобы закрыть приложение Сбербанка. После этого откройте его снова — это стандартный способ перезапуска.
Если простой перезапуск не помог, попробуйте очистить кеш приложения. На Android зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Сбербанк» → «Хранилище» → «Очистить кеш». На iOS кеш очищается только через переустановку.
В крайних случаях может потребоваться переустановка приложения. Удалите его, затем скачайте заново из App Store или Google Play. Убедитесь, что у вас есть доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту, так как при первом входе потребуется подтверждение.
Если проблема сохраняется, проверьте обновления приложения. Устаревшие версии могут работать нестабильно. Также убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти и операционной системе не требуется обновление. В редких случаях помогает перезагрузка самого устройства.
Для пользователей компьютеров (версия приложения для Windows или macOS) перезапуск осуществляется стандартными способами: закройте программу через меню или диспетчер задач, затем запустите снова. Если приложение не отвечает, воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del (Windows) или Force Quit (macOS).