Как перевыпустить карту Сбербанка, если она утеряна? - коротко
Если карта Сбербанка утеряна, немедленно заблокируйте её через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или по телефону горячей линии 900. Для перевыпуска обратитесь в отделение банка или закажите новую карту через приложение.
Как перевыпустить карту Сбербанка, если она утеряна? - развернуто
Если карта Сбербанка утеряна, необходимо как можно быстрее заблокировать её и заказать перевыпуск, чтобы избежать несанкционированного доступа к средствам. Первым шагом следует немедленно позвонить в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50 (для городских телефонов). Оператор поможет заблокировать карту и предотвратить возможные мошеннические операции.
После блокировки нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом для оформления перевыпуска. Если карта была именной, перевыпуск займет около 5–7 рабочих дней. Для моментальных карт новый экземпляр могут изготовить прямо в отделении. В некоторых случаях возможен платный перевыпуск, стоимость зависит от типа карты и условий договора.
Если карта привязана к автоматическим платежам или подпискам, после получения новой необходимо обновить реквизиты в соответствующих сервисах. Временные реквизиты для онлайн-платежей можно получить в мобильном приложении СберБанк Онлайн или через онлайн-банк сразу после блокировки старой карты.
Если утерянная карта была застрахована, можно подать заявление на возмещение ущерба в случае несанкционированного списания средств. Подробности страхового покрытия указаны в договоре или уточняются у сотрудников банка.
Рекомендуется заранее записывать номер карты и контакты службы поддержки в безопасном месте, чтобы в случае утери быстро принять меры. Для дополнительной защиты можно подключить SMS-оповещение о операциях или использовать виртуальную карту для онлайн-платежей.