Как переоформить карту Сбербанка? - коротко
Для переоформления карты Сбербанка обратитесь в отделение с паспортом и заполните заявление. В некоторых случаях можно оформить замену через мобильное приложение или онлайн-банк.
Как переоформить карту Сбербанка? - развернуто
Переоформление карты Сбербанка может потребоваться в случаях утери, повреждения, изменения персональных данных или по иным причинам. Процедура зависит от типа карты, условий обслуживания и конкретных обстоятельств.
Для начала необходимо определить, требуется ли перевыпуск карты с сохранением реквизитов или оформление новой. Если карта утеряна, украдена или повреждена, лучше сразу заблокировать ее через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, звонок в колл-центр по номеру 900 или посещение отделения. Это предотвратит несанкционированные операции.
Для перевыпуска карты с теми же реквизитами (например, для зарплатных или привязанных к автоматическим платежам) следует обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник подтвердит данные и оформит заявку. Обычно новая карта изготавливается 7–14 дней, после чего ее можно забрать в том же отделении.
Если требуется замена карты из-за смены фамилии или других персональных данных, нужно предоставить подтверждающие документы (свидетельство о браке, решение суда и т. д.). В этом случае реквизиты карты изменятся, поэтому важно заранее обновить информацию в сервисах, где она использовалась.
Для карт с истекшим сроком действия перевыпуск происходит автоматически. Новая карта приходит в отделение, откуда была получена предыдущая, либо на указанный адрес, если подключена услуга доставки. Уведомление о готовности приходит по SMS или в Сбербанк Онлайн.
При переоформлении карты через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение можно выбрать удобный способ получения: в отделении, через курьера или в партнерском банкомате с функцией выдачи карт. Некоторые карты могут быть перевыпущены мгновенно в офисах банка с чипом.
Стоимость перевыпуска зависит от типа карты. Например, перевыпуск стандартной дебетовой карты может быть бесплатным, а для премиальных продуктов — платным. Точные условия уточняйте в отделении или в приложении.
После получения новой карты ее необходимо активировать через банкомат, Сбербанк Онлайн или звонок в службу поддержки. Старая карта автоматически блокируется. Если на ней остались средства, они будут доступны на новом носителе.
Рекомендуется заранее уточнять детали переоформления, так как условия могут меняться в зависимости от тарифа и региона обслуживания.