Как отвязать Сбербанк Онлайн от номера телефона и привязать к другому номеру? - коротко
Для смены номера телефона в Сбербанк Онлайн необходимо обратиться в отделение банка с паспортом – сотрудник выполнит перепривязку. Альтернативно можно изменить номер через мобильное приложение, если у вас есть доступ к старому номеру для подтверждения.
Как отвязать Сбербанк Онлайн от номера телефона и привязать к другому номеру? - развернуто
Изменение номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, возможно только при наличии доступа к текущему номеру. Если у вас сохранился старый номер, процесс смены выполняется через мобильное приложение или интернет-банк.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», затем выберите пункт «Контакты». Здесь отобразится текущий номер телефона. Нажмите «Изменить номер» и следуйте инструкциям. Система запросит подтверждение через SMS-код, отправленный на старый номер. После ввода кода укажите новый номер телефона и подтвердите его аналогичным способом.
Если доступ к старому номеру утрачен, потребуется обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка проверит ваши данные и поможет привязать новый номер. Дополнительно может потребоваться подтверждение личности через другие способы, например, ответ на контрольный вопрос или проверку подписи.
Убедитесь, что новый номер телефона активен и принадлежит вам. После смены номера все уведомления и подтверждения операций будут приходить на новый контакт. Рекомендуется сразу проверить работу входа в приложение и совершить пробный платеж для подтверждения корректности настроек.
Если у вас подключены дополнительные сервисы, такие как Сбербанк Бизнес Онлайн или автоплатежи, их настройки также могут потребовать обновления. Проверьте все связанные услуги после завершения процедуры. В случае возникновения сложностей обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 или через онлайн-чат в приложении.