Как отвязать номер от карты Сбербанка? - коротко
Чтобы отвязать номер от карты Сбербанка, зайдите в мобильное приложение или интернет-банк, выберите карту и удалите привязанный номер телефона в настройках. Также можно обратиться в отделение банка или позвонить в службу поддержки.
Как отвязать номер от карты Сбербанка? - развернуто
Отвязка номера телефона от карты Сбербанка может потребоваться по разным причинам, например, при смене номера, утере телефона или для повышения безопасности. Процедура выполняется несколькими способами, в зависимости от доступных инструментов и предпочтений клиента.
Самый простой способ — использование мобильного приложения СберБанк Онлайн. Для этого необходимо авторизоваться, перейти в раздел "Карты", выбрать нужную карту и нажать "Информация о карте". В открывшемся меню найти пункт "Изменить номер телефона" или аналогичный, после чего следовать инструкциям системы. Если старая SIM-карта недоступна, потребуется подтверждение через СМС с нового номера или другие методы верификации.
Если доступ к приложению отсутствует, можно воспользоваться онлайн-банкингом через веб-версию. Алгоритм действий аналогичен: вход в личный кабинет, выбор карты, переход в настройки и изменение привязанного номера. Важно убедиться, что новый номер активен и готов к приему СМС, так как система может запросить подтверждение.
В случаях, когда онлайн-способы недоступны, следует обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и картой. Сотрудник банка поможет отвязать старый номер и привязать новый после проверки личности. Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться на прием через приложение или сайт.
Если телефон утерян или украден, необходимо как можно быстрее заблокировать карту через службу поддержки по номеру 900 (для России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы). После блокировки можно посетить отделение для восстановления доступа и смены номера.
Важно помнить, что привязанный номер телефона используется для подтверждения операций, поэтому его своевременное обновление снижает риски мошенничества. После смены номера рекомендуется проверить корректность работы сервисов, включая СМС-информирование и push-уведомления.