Как отправить сообщение в Сбербанк Онлайн другому человеку? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Переводы», выберите получателя и отправьте сообщение вместе с переводом или отдельно через чат. Убедитесь, что у получателя подключена услуга «Сбербанк Онлайн» для получения сообщений.
Как отправить сообщение в Сбербанк Онлайн другому человеку? - развернуто
Отправка сообщений другому человеку через Сбербанк Онлайн возможна только в рамках чата с сотрудником банка или при обращении в службу поддержки. В текущей версии приложения нет функции обмена личными сообщениями между пользователями.
Если вам нужно связаться с получателем перевода или другим клиентом Сбербанка, можно воспользоваться комментарием к платежу. При совершении перевода в разделе «Переводы» укажите номер карты или телефона получателя, сумму и добавьте текст в поле «Назначение платежа» или «Комментарий».
Для общения со службой поддержки Сбербанка откройте раздел «Чат с поддержкой» в меню приложения. Там можно задать вопрос оператору, который поможет решить проблему или уточнить детали операции.
Если требуется передать важную информацию получателю перевода, лучше использовать сторонние мессенджеры или SMS, так как Сбербанк Онлайн не предназначен для личной переписки между пользователями.