Как отписаться от платных подписок в Сбербанк онлайн с телефона? - коротко
Чтобы отписаться от платных подписок в Сбербанк Онлайн с телефона, откройте приложение, перейдите в раздел «Платежи», затем в «Мои подписки» и отмените ненужные услуги.
Как отписаться от платных подписок в Сбербанк онлайн с телефона? - развернуто
Чтобы отписаться от платных подписок через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько шагов. Войдите в приложение, используя PIN-код, Face ID, Touch ID или пароль. На главном экране выберите раздел «Платежи», затем перейдите в категорию «Мои автоплатежи». Здесь отобразятся все активные подписки, подключенные к вашему счету.
Найдите нужную подписку и нажмите на нее. В открывшемся меню будет доступна опция «Отключить автоплатеж» или «Отменить подписку». Подтвердите действие, следуя подсказкам системы. Некоторые подписки могут требовать дополнительных подтверждений, например, ввода кода из SMS. После успешного отключения вы получите уведомление, а подписка исчезнет из списка активных.
Если подписка не отображается в разделе «Мои автоплатежи», проверьте историю операций. Иногда подписки списываются как регулярные платежи, и их можно отменить только напрямую у провайдера услуги. Для этого потребуется связаться с поддержкой сервиса, который списывает средства, и запросить отмену. В таком случае рекомендуем также заблокировать карту, к которой была привязана подписка, и выпустить новую, чтобы избежать дальнейших списаний.
Для предотвращения случайных подключений в будущем активируйте функцию «Подтверждение платежей по SMS» в настройках приложения. Это добавит дополнительный уровень защиты от несанкционированных списаний. Если у вас возникли сложности, обратитесь в поддержку Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии 900.