Как отменить заявку на рефинансирование в Сбербанке через приложение? - коротко
Чтобы отменить заявку на рефинансирование в Сбербанке через приложение, перейдите в раздел «Кредиты», выберите активную заявку и нажмите «Отменить». Если кнопки нет, свяжитесь с поддержкой через чат или по телефону.
Как отменить заявку на рефинансирование в Сбербанке через приложение? - развернуто
Отмена заявки на рефинансирование в Сбербанке через мобильное приложение возможна при соблюдении определенных условий. Заявка может быть отменена, если банк еще не начал ее обработку или не принял окончательное решение. Для выполнения этой операции потребуется доступ к аккаунту в СберБанк Онлайн и стабильное интернет-подключение.
Откройте приложение СберБанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля или биометрических данных. В главном меню найдите раздел «Кредиты» или «Мои заявки», где отображаются текущие и прошлые обращения. Выберите активную заявку на рефинансирование, после чего откроется детальная информация о ней. Если заявка еще не обработана, внизу экрана может быть доступна кнопка «Отменить» или аналогичная. Нажмите на нее и подтвердите отмену.
Если кнопка отмены отсутствует, значит, заявка уже передана в работу, и аннулировать ее через приложение невозможно. В этом случае следует связаться со службой поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных телефонов) или 8 800 555 55 50 (для стационарных). Оператор проверит статус заявки и, если она еще не одобрена, поможет с отменой.
После отмены рекомендуется проверить статус заявки в разделе «История операций» или через уведомления в приложении. Если рефинансирование уже было одобрено, отозвать согласие будет сложнее — может потребоваться посещение отделения банка с паспортом для оформления отказа.