Как отменить заявку на кредитную карту в Сбербанке? - коротко
Чтобы отменить заявку на кредитную карту в Сбербанке, позвоните на горячую линию 900 или обратитесь в отделение банка до момента одобрения. После выпуска карты отменить заявку нельзя — потребуется закрыть счет.
Как отменить заявку на кредитную карту в Сбербанке? - развернуто
Отменить заявку на кредитную карту в Сбербанке можно несколькими способами, в зависимости от стадии её рассмотрения. Если заявка ещё не обработана, отменить её проще всего. Если решение уже принято, потребуется закрыть карту после её получения.
Для отмены заявки на этапе рассмотрения необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка. Это можно сделать через телефон горячей линии 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных). Оператор проверит статус заявки и примет запрос на отмену. Альтернативный способ — обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом. Сотрудник проверит данные и поможет отозвать заявку.
Если карта уже одобрена, но ещё не выпущена, можно попросить приостановить процесс. Однако в некоторых случаях отменить выпуск не получится — тогда придётся дождаться получения карты и сразу закрыть её. Для этого нужно активировать карту, затем обратиться в отделение или позвонить в поддержку.
Когда карта уже на руках, её можно закрыть, погасив возможный остаток долга. Важно удостовериться, что на счету нет задолженности, иначе закрытие будет недоступно. После этого нужно написать заявление в отделении или отправить запрос через мобильное приложение СберБанк Онлайн.
Сроки отмены зависят от стадии обработки заявки. Если решение ещё не принято, процесс занимает 1–3 рабочих дня. Если карта уже выпущена, закрытие счёта может занять до 10 дней. Рекомендуется уточнять детали у сотрудников банка.