Как отменить заявку на карту в Сбербанк Онлайн? - коротко
Отменить заявку на карту в Сбербанк Онлайн можно через раздел "Карты" → "Заявки" — выберите нужную и нажмите "Отменить". Если кнопка неактивна, заявка уже обрабатывается, и отмена возможна только через контактный центр или отделение банка.
Как отменить заявку на карту в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы отменить заявку на выпуск карты через Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько действий. Если заявка еще не обработана, ее можно отменить в личном кабинете. Для этого войдите в Сбербанк Онлайн под своим логином и паролем, перейдите в раздел «Карты» и найдите заявку в списке активных. Нажмите на нее и выберите опцию «Отменить заявку».
Если такой кнопки нет или заявка уже отправлена в обработку, отменить ее через интернет-банк может быть невозможно. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для клиентов из России) или через чат в мобильном приложении. Оператор проверит статус заявки и примет меры для ее отмены, если это еще допустимо.
В некоторых случаях заявка может быть уже одобрена, и карта находится на этапе изготовления. Тогда отменить процесс не получится, но можно отказаться от активации карты после ее получения. Просто не забирайте ее в отделении или не активируйте через Сбербанк Онлайн, и через определенное время она будет автоматически аннулирована.
Рекомендуется уточнять сроки отмены заявки, так как они зависят от типа карты и внутренних процессов банка. Если заявка была подана недавно, шансы на успешную отмену выше. Для ускорения процесса можно также посетить ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и запросить отмену у сотрудника.