Как отменить перевод в Сбербанке, если деньги уже переведены? - коротко
Если перевод уже выполнен, отменить его нельзя — деньги поступят получателю. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка или к получателю для возврата средств по договорённости.
Как отменить перевод в Сбербанке, если деньги уже переведены? - развернуто
Если перевод в Сбербанке уже выполнен, его отмена возможна только в определенных случаях. В первую очередь, все зависит от типа перевода и статуса операции.
Если деньги были отправлены на карту или счет другого клиента Сбербанка, отменить такой перевод практически невозможно, так как зачисление происходит мгновенно. В этом случае можно попробовать связаться с получателем и договориться о возврате средств. Если получатель согласен, он может сделать обратный перевод.
Для переводов на счета в других банках ситуация сложнее. Если операция еще не прошла обработку в системе (например, в случае отложенного платежа), можно попытаться отозвать заявку через мобильное приложение или интернет-банк. Для этого необходимо найти операцию в истории и проверить наличие кнопки "Отменить". Если такой возможности нет, нужно срочно обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских).
В случае ошибочного перевода на карту другого банка можно подать заявление в Сбербанк с просьбой заблокировать операцию. Однако успех зависит от скорости реакции и политики банка-получателя. Если средства уже зачислены, вернуть их можно только через суд, доказав ошибку или мошенничество.
Для отмены переводов по реквизитам (например, на счет юридического лица) необходимо сразу обращаться в отделение Сбербанка с паспортом. Банк может направить запрос в финансовое учреждение получателя, но гарантий возврата нет. Чем быстрее будут предприняты действия, тем выше шансы на успех.
Если перевод был осуществлен через систему быстрых платежей (СБП), отменить его невозможно — деньги поступают на счет мгновенно. Единственный вариант — договариваться с получателем.
В любом случае рекомендуется сохранять чеки, скриншоты операций и фиксировать время обращения в поддержку. Это поможет при дальнейшем разбирательстве. Для предотвращения ошибок всегда внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой средств.