Как отменить перевод в Сбербанк Онлайн на карту другого человека, если деньги уже переведены? - коротко
Если перевод уже выполнен, отменить его через Сбербанк Онлайн невозможно. Обратитесь в службу поддержки банка и попросите получателя добровольно вернуть средства.
Как отменить перевод в Сбербанк Онлайн на карту другого человека, если деньги уже переведены? - развернуто
Отмена перевода в Сбербанк Онлайн на карту другого человека после его исполнения — сложная процедура, поскольку система обрабатывает платежи практически мгновенно. Если средства уже зачислены на счет получателя, вернуть их можно только при согласии второй стороны либо через официальные запросы в банк.
Для начала свяжитесь с получателем и попросите вернуть деньги добровольно. Если это невозможно, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50. Подготовьте данные перевода: сумму, дату, номер карты получателя и подтверждающий чек.
Банк может рассмотреть запрос на отзыв платежа только в исключительных случаях:
- Ошибка в реквизитах (например, неверный номер карты).
- Перевод совершён мошенниками (требуется заявление в полицию).
- Технический сбой при обработке операции.
Если получатель отказывается возвращать деньги, единственный способ — подать иск в суд. Для этого потребуются доказательства ошибочного перевода или мошенничества. В остальных случаях Сбербанк не вмешивается в финансовые отношения между отправителем и получателем, так как перевод считается завершенным после зачисления средств.
Чтобы избежать подобных ситуаций, всегда проверяйте реквизиты перед отправкой и используйте функцию "Отложенный перевод" в Сбербанк Онлайн, если сомневаетесь.