Как отключить запрет на онлайн-покупки в Сбербанке? - коротко
Чтобы отключить запрет на онлайн-покупки в Сбербанке, зайдите в мобильное приложение или интернет-банк, перейдите в настройки безопасности и снимите ограничение. Если не получается, обратитесь в службу поддержки банка.
Как отключить запрет на онлайн-покупки в Сбербанке? - развернуто
Чтобы снять ограничение на онлайн-покупки в Сбербанке, необходимо выполнить несколько действий в зависимости от причины блокировки. В первую очередь убедитесь, что запрет не связан с техническими сбоями или временными ограничениями банка.
Если ограничение установлено в настройках безопасности карты, его можно снять через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или интернет-банк. Для этого войдите в приложение, выберите нужную карту, перейдите в раздел "Управление картой" и найдите опцию "Лимиты и ограничения". Проверьте, не активированы ли запреты на онлайн-платежи, и при необходимости отключите их.
В случае, если ограничение наложено банком из-за подозрительных операций, потребуется подтверждение личности. Это можно сделать через звонок в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). После прохождения идентификации оператор снимет блокировку, если транзакции действительно были совершены вами.
Если запрет связан с недостаточной верификацией карты, может потребоваться подтверждение через SMS или push-уведомление. Также убедитесь, что на карте достаточно средств и не превышен лимит расходов, установленный банком. В редких случаях проблема может быть вызвана устаревшей версией приложения — обновите его через официальный магазин приложений.
Для дополнительной безопасности рекомендуется проверить, не включена ли функция "Блокировка интернет-платежей" в настройках карты. Если все настройки верны, но ограничение сохраняется, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и картой для решения проблемы.