Как отключить премиум в Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел "Профиль", выберите "Премиум" и нажмите "Отключить подписку". Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Как отключить премиум в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Отключение подписки «СберПрайм» или других премиальных услуг в Сбербанк Онлайн выполняется через мобильное приложение или веб-версию сервиса. Процесс зависит от типа подписки (ежемесячная или годовая), а также от условий подключения.
Для отмены автопродления через мобильное приложение откройте раздел «Платежи», затем выберите «Мои подписки» или «Регулярные платежи». Найдите активную подписку на СберПрайм, тариф «Премиум» или другую аналогичную услугу. Нажмите на неё и выберите «Отключить автопродление». Подтвердите действие, после чего подписка перестанет автоматически списывать деньги со счёта.
В веб-версии Сбербанк Онлайн порядок действий схожий. Авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем найдите вкладку «Мои подписки». Выберите нужную премиальную услугу и отключите её. В некоторых случаях отмена может потребовать подтверждения по SMS или через push-уведомление.
Если подписка оформлена как годовая, её можно отключить досрочно, но деньги за неиспользованный период обычно не возвращаются. Проверьте условия в договоре или уточните информацию в службе поддержки. Для отмены через колл-центр позвоните по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских телефонов).
После отключения премиальной услуги доступ к её функциям сохранится до окончания оплаченного периода. Если списание произошло ошибочно, попробуйте оформить возврат через обращение в поддержку Сбербанка. Важно проверять статус подписки в личном кабинете, чтобы избежать неожиданных списаний.