Как отключить подписку Okko с телефона в Сбербанке? - коротко
Чтобы отключить подписку Okko через Сбербанк, откройте приложение, перейдите в раздел "Платежи и переводы", найдите подписку в списке активных и отмените её. Для завершения процесса подтвердите отмену.
Как отключить подписку Okko с телефона в Сбербанке? - развернуто
Чтобы отключить подписку Okko через мобильное приложение Сбербанка, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Откройте приложение Сбербанка на своем телефоне и авторизуйтесь с помощью ввода пароля, Face ID или Touch ID, если они настроены. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Платежи и переводы», где отображаются все активные автоплатежи и подписки.
Найдите в списке подписку Okko. Если она активна, нажмите на нее, чтобы открыть детали. В открывшемся окне будет доступна опция «Отключить автоплатеж» или «Отменить подписку». Подтвердите действие, следуя подсказкам системы. После отмены рекомендуется проверить статус подписки в самом сервисе Okko, чтобы убедиться, что автоматические списания прекращены.
Если подписка не отображается в списке автоплатежей, попробуйте проверить подключенные услуги в разделе «Мои продукты» или обратиться в поддержку Сбербанка через чат в приложении. Дополнительно можно заблокировать карту для списаний, но этот метод рекомендуется только в крайнем случае, так как может повлиять на другие платежи.
Для полной отмены подписки также стоит зайти в аккаунт Okko и отключить автоматическое продление в настройках профиля. Это гарантирует, что сервис не продолжит списывать средства, даже если автоплатеж в Сбербанке был отключен. В случае возникновения сложностей можно связаться со службой поддержки Okko для уточнения статуса подписки.