Как отключить подписку Okko от Сбербанка на телевизоре? - коротко
Чтобы отключить подписку Okko, привязанную к Сбербанку, зайдите в личный кабинет Okko через телевизор, перейдите в раздел подписки и выберите отмену автопродления. Также можно отключить услугу через мобильное приложение Сбербанка, найдя подписку в разделе "Платежи и переводы".
Как отключить подписку Okko от Сбербанка на телевизоре? - развернуто
Чтобы отключить подписку Okko, привязанную к Сбербанку, на телевизоре, необходимо выполнить несколько последовательных действий. В первую очередь, убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи Okko и интернет-банкингу Сбербанка, так как процесс может потребовать действий в обоих сервисах.
Откройте приложение Okko на телевизоре и перейдите в раздел «Моя подписка» или «Управление подпиской». Здесь вы найдете информацию о текущем тарифе и способе оплаты. Если подписка привязана к Сбербанку, потребуется отменить автопродление.
Далее войдите в личный кабинет Сбербанка через мобильное приложение или сайт. Перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем выберите «Управление подписками» или «Регулярные платежи». Найдите подписку Okko в списке активных и нажмите «Отключить». Если подписка отсутствует в списке, это означает, что она управляется непосредственно через Okko, и тогда потребуется отменить ее в настройках сервиса.
В некоторых случаях может потребоваться связаться со службой поддержки Okko для подтверждения отмены подписки. Убедитесь, что после отключения автопродления средства больше не будут списываться. Проверьте статус подписки через несколько дней, чтобы убедиться в успешном завершении процедуры.
Если у вас возникли сложности, рекомендуется обратиться в поддержку Сбербанка или Okko для уточнения деталей. Важно помнить, что отмена подписки не возвращает уже списанные средства, но предотвращает дальнейшие платежи.