Как отключить подписку Окко на телефоне от Сбербанка? - коротко
Чтобы отключить подписку Окко через Сбербанк, зайдите в приложение СберБанк Онлайн, перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем в «Подписки» и отмените услугу. Альтернативно можно позвонить в поддержку Сбербанка по номеру 900 для деактивации подписки.
Как отключить подписку Окко на телефоне от Сбербанка? - развернуто
Чтобы отключить подписку Окко, подключенную через Сбербанк, выполните следующие действия. Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Платежи», затем выберите категорию «Подписки» или «Регулярные платежи». В списке активных подписок найдите «Окко» и нажмите на неё. Если подписка подключена через Сбербанк, вы увидите кнопку «Отключить» или «Отменить подписку». Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Если подписка не отображается в СберБанк Онлайн, проверьте приложение «Окко». Зайдите в настройки аккаунта или раздел «Подписка» и отмените её там. В некоторых случаях подписка может быть оформлена через Google Play или App Store. Для отмены откройте магазин приложений, перейдите в раздел «Подписки» и деактивируйте Окко.
После отмены подписки рекомендуем проверить списания по карте в течение 1–2 дней. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в поддержку Сбербанка по телефону 900 или через чат в приложении. Также можно написать в службу поддержки Окко для уточнения статуса подписки.
Для предотвращения случайных подключений в будущем проверяйте условия перед подтверждением платежа. Если подписка была подключена по ошибке, Сбербанк может помочь оспорить списание, но это потребует обращения в службу поддержки с подтверждающими документами.