Как отключить подписку на Okko через Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы отключить подписку на Okko через Сбербанк Онлайн, зайдите в раздел «Платежи и переводы», выберите «Регулярные платежи» и отмените автоплатеж для Okko. Если подписка оформлена через приложение Okko, деактивируйте её в настройках аккаунта.
Как отключить подписку на Okko через Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы отключить подписку на Okko через Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Этот процесс доступен как в мобильном приложении, так и в веб-версии сервиса.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии. Перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем выберите категорию «Подписки и автоплатежи». В списке активных подписок найдите Okko и нажмите на неё. Если подписка оформлена через Сбербанк, появится опция «Отключить автоплатеж» или «Удалить подписку». Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Важно учитывать, что отключение автоплатежа не прекращает подписку мгновенно — она будет действовать до окончания оплаченного периода. Если нужно полностью прекратить доступ к сервису, необходимо также отписаться в самом приложении Okko. Для этого зайдите в личный кабинет Okko, перейдите в раздел «Подписка» и выберите «Отменить подписку».
Если подписка не отображается в Сбербанк Онлайн, возможно, она была оформлена через другой платёжный метод. В таком случае проверьте привязанные карты или обратитесь в поддержку Okko для уточнения деталей.
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить выписку по карте, чтобы убедиться, что списания больше не происходят. Если деньги были списаны после отмены, свяжитесь со службой поддержки Сбербанка для решения вопроса.