Как отключить Окко от Сбербанка на телефоне? - коротко
Откройте приложение СберБанк Онлайн, перейдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи», найдите подписку Окко и отключите её. Также можно отменить подписку через личный кабинет Окко или обратившись в поддержку Сбера.
Как отключить Окко от Сбербанка на телефоне? - развернуто
Отключение сервиса "Окко" от Сбербанка на телефоне выполняется через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Этот процесс занимает несколько минут и не требует обращения в отделение банка.
Для начала откройте приложение СберБанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью ввода пароля, Face ID или Touch ID. В главном меню найдите раздел "Платежи" или "Сервисы", затем перейдите в категорию "Подписки и автоплатежи". Здесь отображаются все активные подписки, включая "Окко".
Далее найдите сервис "Окко" в списке подписок и выберите его. В открывшемся окне нажмите на кнопку "Отключить" или "Управление подпиской". Система может запросить подтверждение действия через SMS-код или push-уведомление. После подтверждения подписка будет деактивирована.
Если подписка оформлена через App Store (для iOS) или Google Play (для Android), дополнительно потребуется отменить ее в соответствующем магазине приложений. Для этого зайдите в настройки учетной записи, выберите раздел "Подписки", найдите "Окко" и завершите действие.
После отключения рекомендуется проверить выписку по карте, чтобы убедиться, что списания больше не происходят. Если подписка продолжает действовать, обратитесь в поддержку Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.