Как отключить Okko от Сбербанка через Сбербанк Онлайн с телефона? - коротко
Чтобы отключить подписку Okko через Сбербанк Онлайн с телефона, откройте приложение, перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем «Автоплатежи» и отмените подписку на Okko. Убедитесь, что автоплатеж деактивирован, чтобы избежать дальнейших списаний.
Как отключить Okko от Сбербанка через Сбербанк Онлайн с телефона? - развернуто
Для отключения подписки Okko, подключенной через Сбербанк, с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн, выполните следующие действия.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн на своем смартфоне и авторизуйтесь, введя логин и пароль или используя биометрическую аутентификацию. Перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем выберите категорию «Подписки и сервисы». Здесь отобразится список активных подписок, привязанных к вашему счету или карте.
Найдите подписку Okko в списке и нажмите на нее. В открывшемся меню выберите пункт «Управление подпиской» или аналогичный. Далее нажмите «Отключить подписку» и подтвердите действие. В некоторых случаях может потребоваться ввод одноразового кода из SMS или подтверждение через Сбербанк ID.
После успешного отключения вы получите уведомление о завершении процедуры. Важно помнить, что если подписка была оплачена на определенный срок (например, месяц или год), доступ к сервису Okko сохранится до окончания оплаченного периода. Для проверки статуса подписки можно воспользоваться разделом «История операций» в Сбербанк Онлайн.
Если подписка не отображается в списке активных или возникают ошибки при отключении, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. Также можно проверить статус подписки непосредственно в личном кабинете Okko.