Как отказаться от карты Сбербанка онлайн до её получения? - коротко
Отказаться от карты Сбербанка онлайн до её получения можно через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или официальный сайт, выбрав заявку на выпуск карты и отменив её. Также можно позвонить в контактный центр банка по номеру 900 и запросить отмену оформления.
Как отказаться от карты Сбербанка онлайн до её получения? - развернуто
Если вы оформили карту Сбербанка, но передумали её получать, можно отказаться от неё до момента активации. Процедура зависит от того, как именно вы заказали карту — через мобильное приложение, онлайн-банк или сайт.
Для отказа от карты, которая ещё не была получена, необходимо воспользоваться онлайн-сервисами Сбербанка. Если заказ был сделан через СберБанк Онлайн, войдите в приложение или веб-версию, найдите раздел «Карты» и выберите заказанную карту. В её настройках должна быть опция «Отменить выпуск» или «Отказаться от карты». Подтвердите действие, после чего выпуск карты будет остановлен, а если карта платная, возможен возврат средств (если они уже были списаны).
Если карта была заказана через сайт Сбербанка, отмена возможна через обращение в онлайн-поддержку или чат-бот. Укажите номер заявки или реквизиты заказанной карты и попросите отменить выпуск. В некоторых случаях может потребоваться звонок в контакт-центр по номеру 900.
Важно учитывать, что если карта уже изготовлена и отправлена в отделение, отменить её выпуск не получится — придётся либо не забирать её (после истечения срока хранения карта будет уничтожена), либо активировать и затем закрыть. Для дебетовых карт без платного обслуживания это не создаст проблем, а вот за кредитные или премиальные карты могут начисляться комиссии, поэтому лучше уточнить условия заранее.
Таким образом, отказ от карты Сбербанка до её получения возможен через цифровые каналы, но важно успеть это сделать до момента передачи карты в отделение или доставки курьером.