Как остановить автоплатеж от Сбербанка через телефон? - коротко
Чтобы отменить автоплатеж через телефон в Сбербанке, откройте мобильное приложение, перейдите в раздел «Платежи и переводы», выберите «Автоплатежи» и отключите нужную услугу. Также можно позвонить в службу поддержки по номеру 900 и запросить отмену.
Как остановить автоплатеж от Сбербанка через телефон? - развернуто
Остановить автоплатеж от Сбербанка через телефон можно несколькими способами, в зависимости от типа подписки и способа её оформления. Рассмотрим основные варианты.
Если автоплатеж был подключён через мобильное приложение Сбербанка, отключить его можно прямо в нём. Для этого откройте приложение, перейдите в раздел «Платежи», затем — «Автоплатежи». В списке активных подписок найдите нужную, выберите её и нажмите «Отключить». Подтвердите действие, после чего списания прекратятся.
Другой способ — использование Сбербанк Онлайн через браузер. Войдите в личный кабинет, откройте меню «Платежи и переводы», затем — «Мои автоплатежи». Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите «Удалить» или «Отключить».
Если автоплатеж подключён через сторонний сервис (например, подписку на онлайн-кинотеатр или музыку), отмена через Сбербанк может не сработать. В этом случае необходимо зайти в личный кабинет сервиса и отключить автоматическое продление там.
Также можно позвонить в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператор поможет отключить автоплатеж, если у вас возникли сложности с самостоятельным выполнением этой операции.
В некоторых случаях потребуется обратиться в отделение банка с паспортом и картой. Сотрудник проверит наличие активных автоплатежей и поможет их отменить. Этот метод подходит, если другие способы недоступны или не сработали.
После отключения автоплатежа проверьте выписку по карте, чтобы убедиться, что списания больше не происходят. Если деньги продолжают списываться, свяжитесь с поддержкой сервиса, на который была оформлена подписка.